Respuesta corta
La principal ventaja de Fresha es que puede tener una cuota de entrada menor que otras plataformas conocidas, sobre todo para un profesional que trabaja solo. La principal cautela es que el coste real no termina en la suscripción: debes sumar pagos, SMS/WhatsApp, marketplace y complementos si los usas.
Durante la comprobación, la página oficial en español de Fresha se sirvió con importes en GBP. Por eso esta guía explica la estructura de costes verificada y evita convertir esos importes en euros como si fueran una tarifa española cerrada.
Qué es Fresha
Fresha es una plataforma de reservas y gestión para salones, barberías, centros de uñas, estética, spa y otros negocios de bienestar. En su página de precios aparecen calendario y citas, listas de espera, TPV, gestión de clientes, reseñas, chat, inventario, tienda online, informes, promociones, tarjetas regalo, bonos, membresías, reservas de grupos, recursos y reservas online.
Para una peluquería, Fresha puede servir como agenda, página de reservas, canal desde redes sociales, sistema de pagos y herramienta de captación desde marketplace. La decisión depende de si esos módulos encajan con tu volumen y tus costes.
¿Fresha sigue siendo gratis?
No conviene presentar Fresha simplemente como “gratis”. La página oficial consultada muestra un plan Independiente con cuota mensual, un plan Equipo con cuota por miembro reservable y una prueba de 7 días. También muestra funciones de reservas online que aparecen como gratis, por ejemplo enlaces directos, Facebook, Instagram y Google, pero eso no convierte toda la plataforma en gratuita.
La forma precisa de explicarlo es: Fresha combina suscripción, funciones gratuitas dentro del producto, pagos por transacción, comunicaciones con límites incluidos, marketplace con tarifa para nuevos clientes y complementos opcionales. Para un salón, lo importante es calcular el coste total.
Planes actuales de Fresha
En la página oficial en español revisada el 18 de agosto de 2026, Fresha muestra un plan Independiente con una sola columna de calendario, 20 SMS gratis, 50 emails de marketing gratis y soporte por email y chat. También muestra un plan Equipo con varias columnas de calendario, 20 SMS gratis por miembro del equipo, 50 emails de marketing por miembro y soporte por teléfono, chat y email.
La misma página se sirvió con precios en GBP durante la comprobación: 14,95 GBP al mes para Independiente y 9,95 GBP al mes por miembro del equipo para Equipo. Si contratas desde España, confirma la moneda y los impuestos directamente en el checkout de Fresha antes de decidir.
Coste para autónomo y equipos
| Caso | Estructura publicada | Qué revisar |
|---|---|---|
| Autónomo | Plan Independiente, un profesional reservable. | Suscripción, pagos, mensajes extra y si necesitas marketplace. |
| Equipo pequeño | Plan Equipo por miembro reservable. | Número real de profesionales que aceptan reservas, no solo empleados totales. |
| Más de 20 miembros | Empresa con tarifas personalizadas. | Contrato, sedes, soporte, migración, condiciones y volumen de pagos. |
En un equipo, la cuenta debe hacerse por miembro reservable. Un recepcionista que no acepta citas quizá no cuenta igual que tres estilistas con columna propia. Antes de contratar, replica tu agenda real: servicios, duraciones, descansos, cabinas, recursos y turnos.
Pagos, SMS y WhatsApp
Fresha publica pagos online, pagos en persona, Tap to Pay, Klarna, introducción manual y datáfonos. En la versión consultada se mostraban tarifas en GBP: pagos online al 1,40 % + 0,25 GBP; pagos en persona al 1,19 % + 0,20 GBP, con 0,07 GBP de autorización en Tap to Pay; Klarna al 4,49 % + 0,50 GBP; e introducción manual al 2,20 % + 0,20 GBP.
En comunicaciones, Fresha muestra notificaciones automáticas por email gratis. Para SMS y WhatsApp, incluye 20 mensajes al mes en Independiente o 20 por miembro del equipo en Equipo; después aplica coste por SMS o WhatsApp. También incluye 50 emails de marketing y cobra emails o SMS de marketing por uso después de los límites publicados.
Marketplace y complementos
Fresha indica que los enlaces directos de reserva, Facebook, Instagram y Google aparecen como gratis. Para clientes nuevos que descubren el negocio a través del marketplace de Fresha, la página oficial muestra una comisión única del 20 % con tarifa mínima de 4 GBP. Para clientes habituales que ya han reservado antes, la página indica gratis.
Fresha también muestra complementos opcionales, como recepcionista virtual con IA, programa de fidelidad y complemento de reseñas de Google. Estos servicios no deben mezclarse con el precio base: son decisiones separadas que solo tienen sentido si resuelven un problema medible.
Ventajas de Fresha
- Cuota de entrada potencialmente baja frente a plataformas con cuota base mayor.
- Reservas desde enlace directo, Facebook, Instagram y Google.
- Herramientas amplias para salones: calendario, TPV, clientes, inventario, bonos, membresías y promociones.
- WhatsApp aparece dentro de las notificaciones automáticas, con límite mensual incluido.
- Marketplace para captar clientes nuevos, separando clientes nuevos y habituales.
- Sin compromiso mínimo según la página oficial consultada.
Inconvenientes de Fresha
- No debe evaluarse solo por la suscripción: pagos, mensajes, marketplace y complementos pueden cambiar el coste real.
- La moneda mostrada por la página oficial puede variar según sesión o ubicación; confirma antes de contratar.
- Los mensajes incluidos pueden quedarse cortos en negocios con muchas citas.
- El marketplace cobra por cliente nuevo captado por esa vía.
- Algunos complementos relevantes tienen coste mensual aparte.
Alternativas a Fresha
Booksy es la comparación más directa si quieres una solución muy orientada a belleza con cuota base más alta pero muchas funciones incluidas. Treatwell puede tener sentido si priorizas marketplace y entiendes sus comisiones. Reservio, SimplyBook.me o Koibox pueden servir si buscas plan gratuito, agenda generalista o proveedor especializado local.
Lee también Booksy vs Fresha, el clúster de software para peluquerías y la guía sobre cómo elegir un programa de reservas.
Preguntas frecuentes
¿Fresha es gratis?
No como afirmación general. Tiene funciones que aparecen gratis, pero la página oficial muestra planes de suscripción, pagos, comunicaciones, marketplace y complementos.
¿Fresha sirve para peluquerías?
Sí, Fresha está orientado a salones y negocios de belleza, con calendario, reservas, clientes, TPV, inventario y marketing.
¿Fresha cobra por WhatsApp?
Incluye un número limitado de SMS/WhatsApp al mes y después aplica coste por mensaje según la página oficial consultada.
¿Fresha cobra por marketplace?
Sí para nuevos clientes que descubren el negocio a través del marketplace. La página oficial consultada muestra una comisión única del 20 % con mínimo de 4 GBP.
¿Fresha o Booksy?
Fresha puede ser mejor si priorizas entrada baja y control de costes variables. Booksy puede ser mejor si prefieres más funciones incluidas en una cuota principal. La comparación completa está en Booksy vs Fresha.
Fuentes y fecha de comprobación
Fuente oficial consultada el 18 de agosto de 2026. La página en español de Fresha se sirvió con importes en GBP durante la revisión; confirma moneda e impuestos antes de contratar.