Booksy vs Fresha: ¿cuál es mejor para una peluquería en 2026?

Tabla rápida: Booksy vs Fresha

Esta tabla resume los datos verificados en las páginas oficiales consultadas. Cuando una función o precio no aparece confirmado en esas fuentes, se indica como no confirmado.

Cuánto cuesta Booksy en 2026

Según la página española de precios de Booksy, la cuota base es de 34,99 € + IVA al mes para el primer usuario. Cada usuario adicional cuesta 8 € + IVA al mes. Booksy también indica una prueba gratuita de 7 días, reservas ilimitadas, confirmaciones y recordatorios de citas incluidos, 100 SMS de marketing al mes y acceso a todas las funciones de su plan principal.

En las fuentes oficiales revisadas aparecen funciones relevantes para una peluquería: reservas desde Google, widget de reservas para web, reservas desde Instagram, gestión de clientes, empleados, inventario, informes, marketing, depósitos, gastos de cancelación, pagos integrados y marketplace.

La parte importante es separar la cuota de software de otros costes. Booksy Boost es opcional, no tiene cuota mensual y cobra una vez el 30 % del coste total de la primera visita de un nuevo cliente captado mediante Boost. Si no activas Boost, no deberías comparar Booksy como si siempre cobrara esa comisión de adquisición.

En pagos, Booksy publica estas tarifas: pagos móviles al 2 % + 0,15 € por transacción, Tap to Pay al 0,99 % + 0,10 € por transacción y pagos instantáneos al 1,5 %. Estas tarifas importan si vas a cobrar señales, depósitos, cancelaciones o pagos desde la propia plataforma.

Cuánto cuesta Fresha en 2026

Fresha muestra dos planes principales en su página española de precios. El plan Independiente cuesta 14,95 € al mes, incluye un profesional reservable, 20 SMS al mes, 50 emails de marketing y soporte por email y chat. El plan Equipo cuesta 9,95 € al mes por miembro reservable, incluye varias columnas de calendario, 20 SMS al mes por miembro, 50 emails de marketing por miembro y soporte por teléfono, chat y email.

Entre las funciones listadas por Fresha aparecen calendario y citas, listas de espera, TPV, gestión de clientes, reseñas, inventario, tienda online, informes, promociones, tarjetas regalo, bonos, membresías, reservas desde Facebook, Instagram y Google, enlace directo de reservas y marketplace.

Fresha también tiene costes variables. En pagos, publica pagos online al 1 % + 0,20 € por transacción, pagos presenciales al 0,89 % + 0,10 € por transacción, Tap to Pay con posible autorización adicional de 0,10 € y Klarna al 3,49 % + 0,50 €. En comunicaciones, el email automático aparece como gratis; los primeros 20 SMS/WhatsApp al mes por profesional están incluidos, y después los SMS cuestan 0,18 €, WhatsApp aproximadamente 0,15 € - 0,21 € según mensaje, email marketing 0,02 € después del límite y SMS marketing 0,23 €.

Booksy vs Fresha: ejemplos de coste base

Coste para un autónomo

Para un solo profesional reservable, comparando únicamente la cuota mensual de software:

Este cálculo no incluye pagos, mensajes fuera de límite, marketplace, Boost, complementos, impuestos finales ni otros extras. Sirve solo para ver la diferencia de entrada.

Coste para una peluquería de 3 personas

Para tres profesionales reservables, comparando solo cuota de software:

De nuevo, esto no decide por sí solo qué plataforma conviene. Una peluquería con muchos mensajes automáticos, pagos online o captación en marketplace debe calcular también esos costes.

¿Cuál cobra más comisiones?

La respuesta depende de qué llames comisión. En software de reservas para peluquería conviene separar cinco conceptos:

1. Suscripción: cuota mensual por usar el software.
2. Procesamiento de pagos: tarifa por cobrar online, presencialmente o con Tap to Pay.
3. Mensajes: SMS, WhatsApp o emails de marketing cuando superas límites incluidos.
4. Adquisición de clientes: coste por clientes nuevos captados desde marketplace o herramientas de promoción.
5. Complementos: funciones o servicios opcionales que no forman parte de la cuota base.

Booksy tiene una cuota base más alta en los ejemplos anteriores, pero sus recordatorios y muchas funciones aparecen incluidos en el plan principal. Fresha tiene una cuota de entrada más baja, pero las comunicaciones y algunos servicios pueden generar coste variable. Para comparar bien, calcula el coste mensual con tu volumen real de citas, mensajes y pagos.

Reservas y agenda

Las dos plataformas cubren el núcleo que necesita una peluquería moderna: calendario, disponibilidad, reservas online y canales desde los que el cliente puede pedir cita sin llamar. Para un negocio de belleza, esto importa más que tener una lista enorme de funciones.

Booksy indica reservas online 24/7, reservas ilimitadas, perfil en marketplace, reservas con Google, botón para Instagram y widget de reservas para web. También incluye funciones de calendario, perfiles de empleado, servicios con variantes, tiempos entre servicios, lista de espera y gestión de recursos.

Fresha indica calendario y gestión de citas, listas de espera, enlace directo de reservas, app de reservas para clientes, reservas a través de Facebook, Instagram y Google, marketplace, pagos por adelantado y recargos por inasistencia o cancelación.

Si todavía estás definiendo qué debe tener una agenda para peluquería, empieza por la guía para elegir programa de reservas para peluquerías y por el clúster de reservas online para peluquerías.

Recordatorios, WhatsApp y no-shows

Los recordatorios son una de las funciones con mayor impacto práctico porque reducen olvidos, cambios de última hora y tiempo administrativo. Pero no todos los recordatorios cuestan lo mismo ni funcionan por el mismo canal.

Booksy indica que las confirmaciones y recordatorios de citas están incluidos. En las fuentes revisadas no se confirma WhatsApp como canal incluido, por lo que no conviene afirmarlo como hecho. Fresha, en cambio, lista notificaciones automáticas por SMS y WhatsApp con 20 incluidas al mes por profesional y coste posterior por mensaje.

Para elegir bien, mira tu volumen mensual: una peluquería con pocas citas puede no notar el coste de mensajes; una agenda con muchas citas, cambios y recordatorios sí debe calcularlo. Si tu problema principal son los olvidos, revisa también las guías de recordatorios de citas por WhatsApp y reducción de no-shows.

Marketplace: Booksy vs Fresha

Un marketplace no es solo una agenda. Es un canal donde potenciales clientes buscan servicios y pueden descubrir tu salón. Eso puede ser útil si necesitas demanda nueva, pero también introduce una pregunta de negocio: cuánto estás dispuesto a pagar por captar un cliente que no habría llegado por tus propios canales.

Booksy incluye marketplace en la suscripción y ofrece Boost como función opcional para tener visibilidad extra. Según Booksy, Boost no tiene cuota mensual y cobra una vez el 30 % del coste total de la primera visita de un nuevo cliente captado mediante Boost. Es decir, no debe confundirse la cuota mensual de Booksy con el coste opcional de captación.

Fresha indica en su página española que se aplica una tarifa única a los nuevos clientes que descubren el negocio a través del marketplace de Fresha y que no se aplica tarifa a clientes habituales que ya han reservado antes. En la fuente oficial revisada no aparece un porcentaje concreto visible para España, así que esta comparativa no lo inventa.

Si ya tienes clientes propios desde Google, Instagram, WhatsApp o recurrencia local, el marketplace puede pesar menos en la decisión. Si estás abriendo, tienes huecos o necesitas visibilidad en una zona competida, sí puede ser una pieza relevante.

Pagos: tarifas verificadas

Los pagos importan especialmente si quieres cobrar señales, depósitos, servicios por adelantado, recargos por no-show o pagos online. Estas son las tarifas publicadas en las fuentes oficiales revisadas:

El coste real depende del tipo de transacción y del volumen. Una diferencia pequeña por operación puede importar si procesas muchos pagos al mes; si cobras casi todo fuera de la plataforma, pesará menos.

¿Cuál elegir si trabajas solo?

Fresha puede resultar especialmente interesante si eres autónomo, tienes una agenda sencilla y quieres minimizar la cuota mensual de entrada. El plan Independiente parte de 14,95 € al mes y cubre un profesional reservable.

Booksy puede resultar interesante si valoras una estructura de paquete único, recordatorios incluidos según su página de precios, herramientas de marketing integradas, marketplace y la posibilidad de activar Boost solo cuando quieras captación adicional.

Para un profesional solo, la pregunta práctica es: ¿prefieres pagar menos cuota fija y vigilar variables, o pagar más cuota base y tener más funciones incluidas desde el inicio?

¿Cuál elegir con varios empleados?

Con varios empleados, Fresha escala por miembro reservable a 9,95 € al mes en el plan Equipo. Booksy suma 8 € + IVA al mes por usuario adicional sobre la cuota base. En el ejemplo de tres personas, Fresha queda por debajo en cuota de software, pero eso no incluye mensajes, pagos ni marketplace.

En una peluquería con equipo, no decidas solo por precio. Prueba antes cómo se gestionan columnas de calendario, permisos, turnos, servicios asignados, tiempos de espera, cambios de profesional y cierres de agenda. Una herramienta más barata puede salir cara si el equipo no la usa bien.

¿Cuál elegir si quieres conseguir clientes nuevos?

Si necesitas clientes nuevos, mira el marketplace como coste de adquisición, no como simple función. Booksy ofrece Boost como captación opcional con un 30 % sobre la primera visita de un nuevo cliente captado mediante Boost. Fresha indica tarifa única para nuevos clientes captados por marketplace, sin porcentaje concreto confirmado en la fuente española revisada.

En ambos casos, mide el resultado: cuántos clientes nuevos llegan, qué ticket medio tienen, si repiten y si luego reservan por canales propios. Pagar por captar un cliente puede ser razonable si vuelve; puede ser caro si solo llena un hueco con margen bajo.

¿Cuál elegir si ya tienes tus propios clientes?

Si tus reservas llegan desde Google Business Profile, Instagram, WhatsApp, recomendaciones o clientes recurrentes, el coste de captación del marketplace pesa menos. En ese caso prioriza agenda, experiencia móvil, recordatorios, pagos, exportación de datos y facilidad para el equipo.

Una peluquería con buena recurrencia local puede preferir una herramienta que reduzca administración y no dependa de captación externa. Una peluquería nueva, en cambio, puede valorar más la visibilidad adicional aunque tenga coste.

Ventajas de Booksy

• Plan principal con muchas funciones incluidas según su página de precios.
• Reservas ilimitadas y recordatorios incluidos.
• Reservas desde Google, Instagram y widget web.
• Funciones relevantes para salones: empleados, inventario, informes, marketing, depósitos y cancelaciones.
• Boost opcional para captar clientes nuevos sin cuota mensual.
• Prueba gratuita de 7 días.

Inconvenientes de Booksy

• Cuota base mayor para un profesional que trabaja solo.
• Los empleados adicionales incrementan el coste mensual.
• Boost cuesta dinero cuando genera un cliente nuevo.
• Las tarifas de pagos deben sumarse si vas a cobrar desde la plataforma.
• Si no necesitas marketplace ni muchas funciones incluidas, puedes estar pagando por capacidad que no usas.

Ventajas de Fresha

• Cuota de entrada más baja para un profesional solo.
• Plan Equipo con coste por miembro reservable menor que el ejemplo base de Booksy para tres personas.
• Reservas desde Facebook, Instagram, Google y enlace directo.
• Incluye herramientas amplias: calendario, clientes, TPV, reseñas, inventario, tienda online, promociones, bonos y membresías.
• Publica tarifas de pagos y comunicaciones con bastante detalle.
• WhatsApp aparece dentro de las notificaciones automáticas con límite mensual incluido.

Inconvenientes de Fresha

• Los costes variables de comunicaciones pueden crecer si envías muchos SMS o WhatsApp.
• Hay complementos opcionales de pago, así que la suscripción no siempre refleja el coste total.
• El coste por miembro reservable debe calcularse con todo el equipo real.
• Pagos y otros extras deben contabilizarse antes de decidir.
• La página española revisada no muestra un porcentaje concreto para la tarifa de nuevos clientes del marketplace.

Veredicto: Booksy o Fresha

La decisión no debería ser “cuál es mejor en abstracto”, sino “cuál encaja mejor con mi coste total y mi forma de captar reservas”. Esta tabla resume una decisión razonable:

Para seguir comparando sin perder el contexto, puedes volver al clúster de software para peluquerías, a la página pilar de digitalización para peluquerías o al índice de comparativas de software.

Preguntas frecuentes

¿Qué es más barato, Booksy o Fresha?

En cuota base, Fresha es más barato en los ejemplos revisados: 14,95 € al mes para un profesional frente a 34,99 € + IVA al mes de Booksy. Con tres personas, Fresha suma 29,85 € + impuestos al mes y Booksy 50,99 € + IVA. Pero esto compara solo cuota de software, no pagos, mensajes, marketplace ni extras.

¿Fresha sigue siendo gratis?

Según la página española de precios revisada, Fresha muestra planes de suscripción de 14,95 € al mes y 9,95 € al mes por miembro reservable. Algunas funciones de reservas online aparecen como gratis dentro de la tabla, pero no conviene presentar Fresha como completamente gratis sin matices.

¿Booksy cobra comisión?

Booksy cobra suscripción mensual y tarifas de procesamiento si usas pagos. Booksy Boost, si lo activas, cobra una vez el 30 % del coste total de la primera visita de un nuevo cliente captado mediante Boost. Booksy indica que Boost es opcional.

¿Fresha cobra por las reservas?

Fresha indica reservas por enlace directo, Facebook, Instagram y Google como gratis en su página de precios. Para marketplace, su página española indica una tarifa única para nuevos clientes que descubren el negocio a través del marketplace, y ninguna tarifa para clientes habituales que ya han reservado antes.

¿Booksy o Fresha es mejor para una peluquería?

Depende del caso. Fresha puede encajar si quieres cuota baja y controlar costes variables. Booksy puede encajar si valoras un paquete amplio con recordatorios incluidos, herramientas de belleza y Boost opcional. La mejor elección sale de calcular coste total con tu equipo, citas, mensajes y pagos.

¿Cuál es mejor si trabajo solo?

Si trabajas solo y el precio base pesa mucho, Fresha parte con ventaja. Si quieres más funciones incluidas desde el principio y te interesa el ecosistema de Booksy, Booksy puede compensar aunque la cuota sea mayor.

¿Cuál es mejor con empleados?

En cuota de software, Fresha sale más bajo en el ejemplo de tres personas. Pero con empleados hay que probar permisos, columnas de calendario, turnos, servicios por profesional y uso real del equipo antes de decidir.

¿Puedo recibir reservas desde Google?

Sí. Las fuentes revisadas indican reservas desde Google tanto en Booksy como en Fresha.

¿Puedo cobrar una señal?

Booksy indica depósitos y gastos de cancelación. Fresha indica pagos por adelantado y recargos por inasistencia y cancelación. En ambos casos, revisa la configuración exacta, tarifas de pago y condiciones antes de activarlo.

¿Cuál ayuda más a reducir los no-shows?

Las dos pueden ayudar si combinas recordatorios, cancelación fácil, pagos o señales y una política clara. Booksy tiene recordatorios incluidos y herramientas de protección contra inasistencias; Fresha tiene SMS/WhatsApp incluidos con límite mensual, pagos por adelantado y recargos. El resultado dependerá de cómo lo configures, no solo de la marca.